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Un article de Réseaux EPN Créatif.

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Un espace de travail animé par CRéATIF pour le travail de coopération entre réseaux d'espaces publics numériques.

Sommaire

1 Cahiers de partage d'expériences - CRéATIF-CDC
2 Préparation des rencontres de l'accès public à Internet en Corse (Automne 2011)
3 La Médiation numérique comme vecteur d'une Éducation critique aux technologies numériques et aux enjeux de la société numérique pour une meilleure appropriation, vigilance, innovation citoyenne concernant les outils, les usages, les services...
4 Activités et projets
- 4.1 2010
- 4.2 2009
- 4.3 2008
- 4.4 2007

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Cahiers de partage d'expériences - CRéATIF-CDC

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Préparation des rencontres de l'accès public à Internet en Corse (Automne 2011)

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Le Financement de la rencontre

La Région Corse et la DUI attribueront chacune une subvention à CRéATIF pour l’organisation de ces rencontres.

La mise à disposition par Yannick du budget d’Autrans et de ses grandes lignes permet de donner des ordres de grandeur et des indications sur les dépenses à envisager.

La Région Corse pourra faire passer le dossier soit en commission du 16 mai ce qui signifie un dossier finalisé pour avril, soit le 27 juin => dossier complet pour mai.

Retour de Guy Pastre : Fin avril semble être raisonnable pour éviter les surprises

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Organisation pratique sur place

Plusieurs options ont été envisagées : Le site de Cargèse qui n'a pas été retenu du fait du nombre limité de places possibles (120 Personnes). L'Université de Corte : fêtant leur 30ans, il n’acceptent pas de manifestation entre septembre et début décembre !

Restaient donc les grandes villes accessibles par avion : Bastia et Ajaccio. La solution retenue est Ajaccio, très probablement au Palais des Congrès avec des options de logement (une dizaine de chambres) au CREPS.

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Dates de la manifestation

Les propositions du Palais des Congrès sur Ajaccio étaient: 19 20 21 sept. / 7 8 9 nov. / 21 22 23 nov. / 23 24 25 nov.

Du fait de la Biennale de la m@ison (Grigny - Rhône-Alpes)prévue les 18 et 19 novembre 2011, nous avons choisi de rester sur le mois de septembre.

La problématique de la date a permis de soulever la question des rencontres CBB qui ont lieu tous les ans vers le mois d’Octobre (sur 3 jours) mais dont les dates sont inconnues à ce jour.

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Organisation de la préparation

Pour la préparation, nous avons convenu de fixer un point téléphonique par Skype pour un COPIL restreint tous les 15 jours, le vendredi matin, a priori. En fonction des disponibilités des uns et des autres, participeront à ces échanges ceux qui peuvent.

Une liste de diffusion (COPIL Corse) a été créée qui sera étendue en fonction des souhaits de participation. Actuellement (23/03/2011) y sont inscrits : Laurence Barthe, Michel Briand, Marie-France Burini, Nathalie Caclard, Hedwige Cornet, Anne-Claire Dubreuil, Frédéric Duvernoy, Lionel Dujol, Marie-Hélène Féron, Eric Ferrari,Jérôme Lamache, Yannick Landais, Elisabeth le Faucheur Joncour, Garlan Nizon, Guy Pastre, Eric Blanchart,Pierre Lelong, Amélie Turet, Damien Panerai, Cédric Lambert, Jean-Baptiste Delapierre, Jean-Christophe Théobalt, Judicaël Denece, Laurent Costy, Mamy Rabel, Frédéric Nicolas, Pauline Reboul, Serge Nedelec.

Cette manifestation devra déborder des frontières « franco-françaises », nous envisageons d’inviter à participer au comité de pilotage : Pierre Lelong comme représentant des EPN Wallons (nous l’avons évoqué avec lui à Autrans…). Mais aussi des animateurs représentants des réseaux, des universitaires, ...

Ce wiki est normalement temporaire en attendant une plateforme plus complète qui devrait gérer l’amont, le pendant et l’après de la manifestation.

Retour Michel B. : Je pense important une fois les thématiques choisies il y ait un donner à voir en amont : par exemple lier une prise en charge à un donner à voir qui présente une initiative, explique un projet ou raconte un travail en réseau …On le pratique au forum et cela marche assez bien C'est aussi un moyen de redynamiser le site de Créatif et de valoriser l'association en n'étant pas que des GO (c'est indispensable) mais aussi et en même temps un lieu ouvert d'échange

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Nom de la rencontre

A discuter et en relation avec les contenus. Assises ? Etats Généraux ? Maintient-on le terme d’accès public ? N’est-on pas plutôt sur la médiation (numérique) de manière plus générale ?

Retour de Michel : Peut être mon côté ancien de Créatif mais je pense que le mot accès public doit figurer dans le titre tout en élargissant sur l'accompagnement et l'innovation Le mot médiation a l'inconvénient de ne pas suggérer une dynamique qui rend autonome : il facilite l'accès, favorise la mise en relation avec les outils ce qui n'est pas tout a fait l'idée d'autonomie. Et je plaide aussi pour la prise en compte du volet innovation sociale, toujours cette idée (et réalité) que les lieux d'accès publics qui marchent bien sont porteurs d'innovation (compétences numériques, ordi recyclés, cartes parties, médiablog, wiki, co-working, création numérique ..) C'est important de valoriser cet aspect d'agent de développement qui ne concerne qu'une partie des animateurs mais tire vers le haut la fonction.

Retour de Guy : Pour ma part à chaud, je pencherais pour des états généraux de l'accès public qui à mon sens appelleraient à un travail préparatoire sur des "textes fondateurs" dont ceux qui permettraient de trouver des nouvelles définitions partagées de l'accès public, des EPN, et autres termes.

Pour moi ce temps doit être un véritable temps "politique" qui doit permettre de structurer des ambitions, soutenir des territoires et organiser une véritable représentation nationale de l'ensemble des réseaux et des acteurs.

A mon sens il ne s'agit de reproduire le forum de Brest, Autrans, ou et autres initiatives pendant lesquelles ont présentent une foule de projets devant lesquels les participants bavent sachant pertinemment qu'ils ne pourront pas les mettre en place sur leur territoire car ils ne maitrise pas la politique de leur territoire.

Pour moi ces états généraux (et leur préparation) doivent permettre d'aller au bout de la question de la représentativité politique des réseaux et des acteurs au niveau national: - CRéATIF veut-il jouer le jeu officiellement cette nécessaire représentation politique nationale qu'il joue aujourd'hui officieusement au niveau de la DUI par exemple ou du ministère de l'Educ pour le B2IA

- Si oui, comment s'organise alors une véritable représentation régionale et comment la préparation de ces états généraux peut-elle aider à ça.

Mais je suis peut-être déjà dans le débat...

Hedwige Cornet : La médiation numérique étant un service de proximité qui s'adresse aux personnes, à travers les institutions et les politiques publiques, je propose pour la manifestation le titre : Assises de la médiation numérique au service des territoires et de leurs habitants.

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Contenu de la rencontre

Retour Guy : Des états généraux qui permettraient de définir des textes de références sur les enjeux de la médiation au numérique dans les différents domaines : - Educ Pop - Culture - Actions sociale et citoyenne - Collectivités - .... Qui correspondent aux différents champs dans lesquels opèrent les réseaux et acteurs de la médiation.

Pour réagir au passage au message de Michel, c'est bien le projet dans lequel on utilisera de la médiation qui fera qu'elle favorisera ou non l'autonomie. Effectivement la médiation culturelle vue par des artistes et créateurs n'a pas la même finalité vue du côté de l'éduc pop ...

A débattre ensemble. Plusieurs échanges ont eu lieu entre différentes personnes à Autrans qu’il faudra retranscrire …

Enfin, je (MHF) pense qu’il est important de trouver une méthode nouvelle et originale pour aborder ces questions afin de pouvoir repartir de ces rencontres avec des pistes concrètes. D’où l’intérêt aussi d’en préparer les contenus et les échanges au maximum en amont avec les participants afin que les journées sur place puissent être réellement constructives.

COMPTE-RENDU DE LA REUNION DU 17 MARS 2011

Hedwige Cornet : Je proposerais une approche pragmatique à partir des tendances et évolutions prévisibles à moyen terme qui auront un impact sur la médiation numérique et permettent d'anticiper sur les besoins de médiation dans les années à venir :

Tendances et évolutions prévisibles (sociologiques, technologiques, culturelles, économiques) : - Vieillissement de la population, - Existence de handicaps socio-culturels dans certaines zones et certaines populations, - Mutations du monde du travail et des parcours professionnels, généralisation de la formation tout au long de la vie, - Evolution des technologies numériques (croissance de l'Internet mobile, convergence des écrans - ordinateur, téléphone mobile, TV, consoles), - Augmentation et diversification des services en ligne concernant tous les domaines de la vie quotidienne (services publics, culturels, commerciaux, santé, ...), - Développement de nouveaux services en ligne aux habitants par les collectivités et les institutions (participation à la vie de la cité, valorisation du patrimoine, tourisme, vie scolaire / ENT ...) - Augmentation du coût de l'énergie et des transports, développement du télétravail, - Développement des pratiques écologiques basées sur le développement durable, ...

Conséquences sur les besoins de médiation numérique (au sens large), les services au public et aux collectivités, la fonction de médiateur numérique : - Poursuite de l'éducation au numérique (outils, services et usages) pour les publics qui restent éloignés des TIC, - Accompagnement des publics aux évolutions des technologies et services (nouvelles interfaces, outils et services coopératifs, réseaux sociaux...) - Diversification et adaptation de l'offre de services en fonction de l'environnement et des politiques locales (éducatives, sociales,pour l'emploi, culturelles, ...), - Assistance aux usagers de la formation à distance (ex : P@t) et des services numériques pour l'emploi, - Assistance à l'utilisation des services publics en ligne ("Relais de services publics"), - Expérimentation de nouveaux services et usages, - Accueil de télétravailleurs, - Fonction de médiateur numérique appelée à évoluer rapidement,d'où importance de la veille sur les nouveaux outils, services et usages et de la formation permanente, ...

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La Médiation numérique comme vecteur d'une Éducation critique aux technologies numériques et aux enjeux de la société numérique pour une meilleure appropriation, vigilance, innovation citoyenne concernant les outils, les usages, les services...

Amélie : en complément à propos de l'aspect, "Conséquences sur les besoins de médiation numérique (au sens large), les services au public et aux collectivités, la fonction de médiateur numérique : - Poursuite de l'éducation au numérique (outils, services et usages) pour les publics qui restent éloignés des TIC, " : Je crois qu'il est important d'attirer l'attention sur l'intérêt et les manques actuels en matière d'éducation critique aux technologies (état des lieux sur les préconisations en matière de B2i/C2i - angle Éducation Nationale et par ailleurs sur l'approche réduction de la fracture numérique, qui préconise une mise à niveau technique et culturelle mais sans véritable appropriation par les populations des enjeux, qui sont uniquement perçus par les conflits, les dérives, les malversations autour du numérique. Il en résulte des médiations numériques tournées vers la prévention en matière de bonnes pratiques concernant les usages. Il semble que l'on est en deça de l'éducation aux médias ou du programme informatique pour tous des années 80.) Une réflexion sur ce mode d'appréhension des technologies numériques par les pouvoirs publics aujourd'hui est un axe qui me parait essentiel.

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